Gizlilik Politikası

Sorumlu ve iletişim

Famíliar Voice, bu sayfada açıklanan kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında iletişim noktasıdır. Veri işleme taleplerinizi bu sayfanın sonundaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

İşlediğimiz bilgiler ve amaçları

• E-posta adresiniz, giriş ve hesabınızın yönetimi için kullanılır.
• Sohbet mesajlarınız, yanıt oluşturulabilmesi için Anthropic'in Claude yapay zekâ hizmetine iletilir. Famíliar Voice sohbet içeriğini kendi uygulama veritabanında saklamaz. Anthropic API'nin standart saklama süresi, yasal veya kötüye kullanımı önleme amaçlı istisnalar dışında, girdi ve çıktılar için 30 güne kadardır. Bu süre Anthropic'in koşullarına ve hesabınızda farklı bir saklama anlaşması bulunup bulunmadığına bağlıdır.
• İnanç tercihiniz, yalnızca seçtiğinizde içeriği size göre uyarlamak için kullanılır. İnanç bilgileri hassas kişisel veri olabilir; bu tercihi paylaşmak zorunda değilsiniz.
• Ebeveyn sesi özelliğini kullanmanız halinde ses kaydı özellik için işlenebilir; Famíliar Voice ses kayıtlarını saklamaz. Başka bir kişinin sesini kullanmadan önce o kişinin açık iznini almanız gerekir.
• Abonelik ve satın alma bilgileri RevenueCat tarafından ürün/üyelik yönetimi, Paddle tarafından ise Paddle checkout ile tamamlanan işlemlerin ödeme, faturalama ve müşteri desteği için işlenebilir. Famíliar Voice kart numaranızı almaz.
• Tarayıcınızda RevenueCat kullanıcı kimliği ve fiyat görüntüleme önbelleği yerel depolamada tutulabilir; fiyat önbelleği en fazla altı saat geçerlidir.

Hukuki dayanak ve paylaşım

Veriler; hesabı ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak, aboneliği yönetmek, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek ve yasal taleplere yanıt vermek amaçlarıyla, uygulanabilir mevzuata göre işlenir. İnanç tercihi gibi hassas nitelikte olabilecek veriler yalnızca bu tercihi siz sağladığınızda ve ürün içindeki ilgili izin tercihlerinize göre işlenir.

Hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde bilgiler; Anthropic (Claude), RevenueCat ve Paddle gibi hizmet sağlayıcılarıyla, yalnızca belirtilen amaçlar için paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların altyapısı Türkiye dışında veri işlenmesine yol açabilir. Sağlayıcıların kendi gizlilik ve saklama koşulları da uygulanır.

Saklama, tercihleri yönetme ve güvenlik

Hesap e-postası hesabınız ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu süre boyunca işlenir. Sohbet içeriği ve ses kayıtları Famíliar Voice tarafından saklanmaz. İnanç tercihinizi hizmet içinden değiştirebilir veya kaldırabilir, bu tercihe dayalı kişiselleştirmeyi kullanmayabilirsiniz.

Kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden iletim veya elektronik saklama yöntemi hiçbir zaman tamamen risksiz değildir.

Haklarınız

Uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel verilerinize erişme, yanlış veya eksik verileri düzeltme, silme ya da yok etme talebinde bulunma, işleme hakkında bilgi alma ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebinizi değerlendirirken kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Ödeme işlemleri Paddle tarafından yürütüldüyse ödeme verileri ve iadelerle ilgili talepler için Paddle müşteri destek portalını da kullanabilirsiniz.